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Guía de compra de servicios y teléfonos móviles

Si no ha buscado un nuevo plan de telefonía móvil por un tiempo, es posible que esté pagando un precio por su lealtad o su inercia.

Si está considerando un nuevo plan, es posible que también desee un nuevo teléfono. ¿Has echado el ojo a ese modelo de Apple o Samsung de primera línea? En estos días, los proveedores de servicios inalámbricos le brindan la opción de pagarlo en cuotas sin intereses o comprarlo directamente y disfrutar de una factura mensual más baja. Muchos teléfonos también están disponibles desbloqueados a través de los principales minoristas.

Antes de elegir un plan, piense en la cantidad de datos que necesita. Si no necesita mucho, puede ahorrar en una opción de bajo costo. Pero si transmite mucha música o películas a través de su red móvil, un plan ilimitado puede ser una decisión inteligente.

Siga estos pasos para encontrar el mejor servicio y teléfono para su estilo de vida y presupuesto.

Ponte al día con los mejores teléfonos móviles y servicios

Probamos, evaluamos y comparamos los últimos teléfonos móviles y servicios, para que siempre esté conectado. 

Proveedor: la primera elección que tomará

Vaya a lo grande o vaya a lo pequeño
En términos generales, el servicio prepago de los operadores más pequeños, como Movistar ,Orange, Vodafone y Yoygo, beneficia a las personas con necesidades de datos modestas (navegación web, correo electrónico, Facebook). 

Confirme la cobertura

 Los grandes operadores, como Movistar ,Orange y Vodafone, tienen una clara ventaja. Tienen el país bien cubierto con servicio de Internet 4G de alta velocidad. Y están construyendo constantemente  nuevas redes de 5G. Para confirmar la cobertura básica en su área, especialmente si está buscando 5G, use los mapas de códigos postales y otros recursos proporcionados en los sitios web de los operadores. Pero esas referencias no tienen en cuenta las pequeñas zonas muertas en su vecindario o en su hogar, así que trate de preguntarles a sus amigos locales qué tan bien funcionan sus teléfonos en esos lugares.

También debe asegurarse de que puede cancelar el servicio y devolver cualquier teléfono que haya comprado si surge un problema de cobertura. Para algunas compañías, el período de gracia es de 14 días breves. También pueden cobrarle una tarifa de reabastecimiento.

Cuente sus líneas telefónicas
Eso es fácil: es prácticamente usted, más su familia inmediata, pero también está bien cubrir a las personas que no viven con usted.

Haga las matemáticas
Para los usuarios de teléfonos inteligentes, la decisión más importante es si suscribirse a una asignación mensual de datos o un plan ilimitado. En términos generales, cuantas más líneas tengas, más atractivo se vuelve el plan ilimitado. 

La verdad sobre los datos

La cantidad de datos que quemas cada mes depende de tu acceso a WiFi (cuanto más lejos estés, más datos usas), cuánto contenido transmites o descargas regularmente y si eres un jugador.

Mientras que los operadores más pequeños, que alquilan espacio de red de las tres grandes empresas, le venderán paquetes de gigabytes cada mes (divididos por línea o agrupados en una suma global), Movistar, Orange y Vodafone se han alejado de esto en años recientes.

Y para muchas familias con varias líneas y al menos uno o dos grandes usuarios de datos, eso suele ser cierto. Los depósitos de datos compartidos no llegan muy lejos. Y planes como estos no incluyen características y extras de alta tecnología como conectividad 5G, transmisión HD o servicio en el extranjero.

También puede olvidarse de los extras, como las suscripciones gratuitas a sus servicios de transmisión favoritos.

¿Necesita un teléfono nuevo?

Observe con claridad si su teléfono ha pasado su mejor momento. Aquí hay tres casos en los que sería conveniente reemplazarlo.

Su teléfono actual le está causando problemas

Puede reemplazar una pantalla rota o una batería con duración corta , pero cuando las mejoras del sistema de Apple o Google reducen el rendimiento de su teléfono, probablemente sea el momento de reemplazarlo. Lo mismo ocurre con tiempos de respuesta lentos, fallas frecuentes y una batería que se  agosta antes del final del día.

Y si su teléfono es tan antiguo que ya no recibe actualizaciones de seguridad, definitivamente es hora de decir adiós.

Se está cambaindo a otro proveedor
En el pasado, cambiar de proveedor significaba que definitivamente estaba obteniendo un nuevo teléfono. Los proveedores bloquearon los teléfonos que vendían para que pudieran usarse solo con su servicio. Pero eso ya no es cierto para la mayoría de los teléfonos. Tanto Apple como Samsung venden modelos desbloqueados con la tecnología para operar en múltiples redes. Por lo tanto, no es necesario que obtenga un teléfono nuevo si cambia de proveedor. Pero aún puede ser una gran idea. Es posible que pueda cambiar su teléfono anterior por dinero por uno nuevo, o incluso reemplazar un modelo de su proveedor anterior por uno que sea igual o similar sin costo adicional.

No se puede resistir a un nuevo gadget

 En estos días, las mejoras anuales en la tecnología de los teléfonos son menos significativas que hace unos años, por lo que hay menos incentivos para actualizar. 

Considere sus opciones en sistemas operativos

Todos los teléfonos inteligentes comparten la capacidad de navegar por la web y ejecutar aplicaciones, manejar el correo electrónico personal y de oficina y facilitar las redes sociales. Pero la facilidad y la eficacia con la que puede realizar estas tareas varía según el sistema operativo. El sistema operativo también afecta la selección de aplicaciones, aunque aplicaciones muy populares como Facebook, Google Maps y Spotify están disponibles en múltiples plataformas.

Y aunque la mayoría de la gente tiende a utilizar el mismo sistema operativo, vale la pena conocer todos los hechos. Un interruptor podría brindarle funciones adicionales o una forma de interactuar con sus cosas que sea más atractiva que la que tiene ahora.

 

Android

Si desea una amplia variedad de teléfonos, ha elegido el sistema operativo adecuado. La plataforma Android de Google admite una gran variedad de hardware de fabricantes de teléfonos móviles como Samsung, Google y OnePlus. Las opciones incluyen todo, desde modelos compactos hasta teléfonos con pantallas de más de 6 pulgadas.

El sistema operativo Android es altamente personalizable, gracias a los widgets y otras herramientas para ajustar los controles del teléfono, así como la apariencia general del escritorio. El motor de búsqueda nativo de Android de Google, Gmail, la aplicación Maps y los servicios Drive y Photos basados ​​en la nube se encuentran entre las aplicaciones para teléfonos inteligentes más utilizadas (incluso entre los usuarios de iPhone).

El principal inconveniente de Android es que muchos teléfonos se venden con versiones anteriores del sistema operativo y los usuarios no siempre reciben actualizaciones de manera oportuna. Y las empresas individuales que fabrican los teléfonos tienden a colocar su propio software en la parte superior del sistema operativo, lo que puede consumir espacio de almacenamiento y saturar la pantalla de inicio.

Calificaciones De Teléfonos Inteligentes

 

IOS de Apple

Los iPhone es complementan sus elegantes diseños con un funcionamiento intuitivamente sencillo. La interfaz de iOS no solo es muy fácil de dominar, sino que también se encuentra entre las mejores para acceder a música, videos, juegos y otros contenidos. La consistencia es otra ventaja: iOS es el mismo de un operador a otro y casi idéntico al sistema operativo del iPad. Los iPhone es más antiguos tienen un botón de inicio para cerrar o retroceder aplicaciones y regresar a la pantalla de inicio. Las versiones más nuevas eliminan todo eso a favor de un sistema de pulsaciones y deslizamientos. 

El asistente controlado por voz de Siri es bastante experto en interpretar y ejecutar una cantidad impresionante de solicitudes. Las versiones recientes de iOS trajeron pagos de igual a igual a Apple Pay, junto con nuevas capacidades de realidad aumentada (AR).

Y es difícil superar la inmensa selección de aplicaciones, contenido y opciones de juego de iTunes y App Store. También encontrará una gran cantidad de accesorios de Apple y otros proveedores. En el lado negativo, iOS es menos personalizable que Android, aunque puede crear carpetas para organizar aplicaciones. 

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Características dignas de su consideración

Además de hacer llamadas y brindarle acceso a la web, los teléfonos inteligentes de hoy en día están cargados con funciones para ayudarlo a ser más creativo, productivo y eficiente.

 

 

Biometria

La biometría es una ciencia que utiliza una o más características físicas únicas (huellas dactilares, reconocimiento facial, voces) para identificar y reconocer a las personas. Las características son reconocidas por un sensor y convertidas a forma digital. Una vez que el escáner registra su impresión, por ejemplo, puede usar su dedo como una «contraseña». Otros teléfonos utilizan formas de reconocimiento facial.

Cómo pagar su teléfono

Con la desaparición del contrato de dos años, el costo de su teléfono ahora está claramente separado del costo de su servicio. Eso te deja con dos opciones sólidas.

Pague por adelantado, disfrute de facturas mensuales más bajas
No es una mala elección si está buscando un modelo de precio asequible. También tiene sentido si los problemas de crédito le impiden comprar un teléfono a plazos.

Pague con el tiempo
Esta es una excelente manera de comprar un teléfono, especialmente si tiene gustos caros. El precio minorista total generalmente se divide en 24 cuotas mensuales. Después de dos años, puede eliminar esa tarifa de su factura telefónica. Los planes difieren según el proveedor, así que lea la letra pequeña antes de registrarse.

Si compra el teléfono a su proveedor, tendrá que comprometerse con ese proveedor hasta que el teléfono esté pagado. Si se va, lo más probable es que el saldo se deba pagar de inmediato. Pero los minoristas como Apple Store también le permitirán financiar su compra. Y te venderán un teléfono desbloqueado, por lo que no estarás atado a ningún proveedor en particular.

 

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Adicción a los teléfonos inteligentes

¿Le preocupa su teléfono o el uso de Internet? Estos consejos pueden ayudarlo a liberarse del hábito y equilibrar mejor su vida, en línea y fuera de ella.

Mujer joven en posición de decúbito prono en la cama, edredón sobre ella, inclina la cabeza hacia arriba y hacia un lado para comprobar su teléfono móvil

¿Qué es la adicción a los teléfonos inteligentes?

Si bien un teléfono inteligente, tableta o computadora puede ser una herramienta enormemente productiva, el uso compulsivo de estos dispositivos puede interferir con el trabajo, la escuela y las relaciones. Cuando pasa más tiempo en las redes sociales o jugando juegos que interactuando con personas reales, o no puede evitar revisar mensajes de texto, correos electrónicos o aplicaciones repetidamente, incluso cuando tiene consecuencias negativas en su vida, puede ser el momento para reevaluar su uso de tecnología.

La adicción a los teléfonos inteligentes, a veces conocida coloquialmente como «nomofobia» (miedo a no tener un teléfono móvil), a menudo se ve alimentada por un problema de uso excesivo de Internet o un trastorno de adicción a Internet. Después de todo, rara vez es el teléfono o la tableta lo que crea la compulsión, sino más bien los juegos, las aplicaciones y los mundos en línea con los que nos conecta.

La adicción a los teléfonos inteligentes puede abarcar una variedad de problemas de control de impulsos, que incluyen:

Relaciones virtuales. La adicción a las redes sociales , las aplicaciones de citas, los mensajes de texto y la mensajería puede extenderse hasta el punto en que los amigos virtuales en línea se vuelven más importantes que las relaciones de la vida real. Todos hemos visto a las parejas sentadas juntas en un restaurante ignorándose y interactuando con sus teléfonos inteligentes. Si bien Internet puede ser un gran lugar para conocer gente nueva, volver a conectarse con viejos amigos o incluso comenzar relaciones románticas, las relaciones en línea no son un sustituto saludable de las interacciones de la vida real. Las amistades en línea pueden ser atractivas ya que tienden a existir en una burbuja, no sujetas a las mismas demandas o tensiones que las relaciones desordenadas del mundo real. El uso compulsivo de aplicaciones de citas puede cambiar su enfoque hacia encuentros a corto plazo en lugar de desarrollar relaciones a largo plazo.

Sobrecarga de información. La navegación compulsiva por Internet, ver videos, jugar juegos o revisar las noticias pueden reducir la productividad en el trabajo o la escuela y aislarlo durante horas. El uso compulsivo de Internet y las aplicaciones de teléfonos inteligentes puede hacer que descuide otros aspectos de su vida, desde las relaciones del mundo real hasta pasatiempos y actividades sociales.

Adicción al cibersexo. El uso compulsivo de pornografía en Internet, sexting, intercambio de desnudos o servicios de mensajería para adultos puede tener un impacto negativo en sus relaciones íntimas en la vida real y en su salud emocional en general. Si bien las adicciones a la pornografía en línea y al cibersexo son tipos de adicción sexual, Internet lo hace más accesible, relativamente anónimo y muy conveniente. Es fácil pasar horas participando en fantasías imposibles en la vida real. El uso excesivo de aplicaciones de citas que facilitan el sexo casual puede dificultar el desarrollo de relaciones íntimas a largo plazo o dañar una relación existente.

Las compulsiones en línea, como los juegos de azar, los juegos de azar, el comercio de acciones, las compras en línea o las ofertas en sitios de subastas como eBay, a menudo pueden generar problemas financieros y relacionados con el trabajo. Si bien la adicción al juego ha sido un problema bien documentado durante años, la disponibilidad del juego en Internet ha hecho que el juego sea mucho más accesible. El comercio compulsivo de acciones o las compras en línea pueden ser igual de perjudiciales económica y socialmente. Los adictos a eBay pueden despertarse a horas extrañas para estar en línea durante los últimos minutos restantes de una subasta. Puede comprar cosas que no necesita y que no puede pagar solo para experimentar la emoción de realizar la oferta ganadora.

Causas y efectos de la adicción a los teléfonos inteligentes y a Internet

Si bien puede experimentar problemas de control de impulsos con una computadora portátil o de escritorio, el tamaño y la conveniencia de los teléfonos inteligentes y las tabletas significa que podemos llevarlos a cualquier lugar y satisfacer nuestras compulsiones en cualquier momento. De hecho, la mayoría de nosotros rara vez estamos a más de cinco pies de nuestros teléfonos inteligentes. Al igual que el uso de drogas y alcohol, pueden desencadenar la liberación del químico cerebral dopamina y alterar su estado de ánimo. También puede desarrollar tolerancia rápidamente, de modo que se requiera cada vez más tiempo frente a estas pantallas para obtener la misma recompensa placentera.

El uso intensivo de teléfonos inteligentes a menudo puede ser sintomático de otros problemas subyacentes, como estrés , ansiedad, depresión o soledad. Al mismo tiempo, también puede agravar estos problemas. Si usa su teléfono inteligente como una «manta de seguridad» para aliviar los sentimientos de ansiedad, soledad o incomodidad en situaciones sociales , por ejemplo, solo logrará aislarse más de las personas que lo rodean. Mirar su teléfono le negará las interacciones cara a cara que pueden ayudarlo a conectarse significativamente con los demás, aliviar la ansiedad y mejorar su estado de ánimo. En otras palabras, el remedio que está eligiendo para su ansiedad (interactuar con su teléfono inteligente) en realidad está empeorando su ansiedad.

La adicción a los teléfonos inteligentes o Internet también puede afectar negativamente su vida al:

Aumento de la soledad y la depresión. Si bien puede parecer que perderse en línea hará que sentimientos como la soledad, la depresión y el aburrimiento se evaporen temporalmente en el aire, en realidad puede hacer que se sienta aún peor. Un estudio de 2014 encontró una correlación entre el alto uso de las redes sociales y la depresión y la ansiedad. Los usuarios, especialmente los adolescentes, tienden a compararse desfavorablemente con sus pares en las redes sociales, lo que promueve sentimientos de soledad y depresión.

Alimentando la ansiedad. Un investigador descubrió que la mera presencia de un teléfono en un lugar de trabajo tiende a hacer que las personas se sientan más ansiosas y tengan un desempeño deficiente en determinadas tareas. Cuanto mayor es el uso del teléfono por parte de una persona, mayor es la ansiedad que experimenta.

Aumento del estrés. Usar un teléfono inteligente para el trabajo a menudo significa que el trabajo se cuela en su hogar y en su vida personal. Sientes la presión de estar siempre encendido, nunca fuera del trabajo. Esta necesidad de verificar y responder continuamente el correo electrónico puede contribuir a niveles más altos de estrés e incluso agotamiento .

Agudización de los trastornos por déficit de atención. El flujo constante de mensajes e información de un teléfono inteligente puede abrumar al cerebro y hacer que sea imposible centrar la atención en una sola cosa durante más de unos minutos sin sentirse obligado a pasar a otra cosa.

Disminuir su capacidad para concentrarse y pensar profunda o creativamente. El zumbido, el ping o el pitido persistentes de su teléfono inteligente pueden distraerlo de las tareas importantes, ralentizar su trabajo e interrumpir esos momentos de tranquilidad que son tan cruciales para la creatividad y la resolución de problemas. En lugar de estar a solas con nuestros pensamientos, ahora siempre estamos en línea y conectados.

Perturbar su sueño. El uso excesivo de teléfonos inteligentes puede interrumpir su sueño , lo que puede tener un impacto grave en su salud mental en general. Puede afectar su memoria, afectar su capacidad para pensar con claridad y reducir sus habilidades cognitivas y de aprendizaje.

Fomentar el ensimismamiento. Un estudio del Reino Unido encontró que las personas que pasan mucho tiempo en las redes sociales tienen más probabilidades de mostrar rasgos de personalidad negativos como el narcisismo . Tomar selfies interminables, publicar todos tus pensamientos o detalles sobre tu vida puede crear un egocentrismo poco saludable, alejándote de las relaciones de la vida real y haciendo que sea más difícil lidiar con el estrés.

Signos y síntomas de la adicción a los teléfonos inteligentes

No hay una cantidad específica de tiempo que pase en su teléfono, o la frecuencia con la que busca actualizaciones, o la cantidad de mensajes que envía o recibe que indican un problema de adicción o uso excesivo.

Pasar mucho tiempo conectado a su teléfono solo se convierte en un problema cuando absorbe tanto tiempo que hace que descuide sus relaciones cara a cara, su trabajo, escuela, pasatiempos u otras cosas importantes en su vida. Si ignora a sus amigos durante el almuerzo para leer las actualizaciones de Facebook o revisa compulsivamente su teléfono mientras conduce o durante las conferencias escolares, entonces es hora de reevaluar el uso de su teléfono inteligente y lograr un equilibrio más saludable en su vida.

Las señales de advertencia del uso excesivo de teléfonos inteligentes o Internet incluyen:

Dificultad para completar tareas en el trabajo o en casa . ¿Encuentra ropa apilada y poca comida en la casa para la cena porque ha estado ocupado charlando en línea, enviando mensajes de texto o jugando videojuegos? Quizás se encuentre trabajando hasta tarde con más frecuencia porque no puede completar su trabajo a tiempo.

Aislamiento de familiares y amigos . ¿Su vida social se ve afectada por todo el tiempo que pasa en su teléfono u otro dispositivo? Si estás en una reunión o chateando con amigos, ¿pierdes la noción de lo que se dice porque estás revisando tu teléfono? ¿Han expresado sus amigos y familiares su preocupación por la cantidad de tiempo que pasa en su teléfono? ¿Sientes que nadie en tu vida «real», ni siquiera tu cónyuge, te entiende como tus amigos en línea?

Ocultar el uso de su teléfono inteligente . ¿Te escapas a un lugar tranquilo para usar tu teléfono? ¿Oculta el uso de su teléfono inteligente o le miente a su jefe y a su familia sobre la cantidad de tiempo que pasa en línea? ¿Se irrita o se pone de mal humor si se interrumpe su tiempo en línea?

Tener un «miedo a perderse algo» (o FOMO) . ¿Odias sentirte fuera del circuito o crees que te estás perdiendo noticias o información importante si no revisas tu teléfono con regularidad? ¿Necesita revisar compulsivamente las redes sociales porque está ansioso porque otros lo están pasando mejor o llevando una vida más emocionante que usted? ¿Te levantas por la noche para revisar tu teléfono?

Sensación de pavor, ansiedad o pánico si deja su teléfono inteligente en casa , la batería se agota o el sistema operativo falla. ¿O siente vibraciones fantasmas: cree que su teléfono ha vibrado pero cuando lo comprueba, no hay mensajes nuevos ni actualizaciones?

Síntomas de abstinencia por adicción a los teléfonos inteligentes

Una señal de advertencia común de la adicción a los teléfonos inteligentes o Internet es experimentar síntomas de abstinencia cuando intenta reducir el uso de su teléfono inteligente. Estos pueden incluir:

  • Inquietud
  • Ira o irritabilidad
  • Dificultad para concentrarse
  • Problemas para dormir

Deseando tener acceso a su teléfono inteligente u otro dispositivo

Consejos de autoayuda para la adicción a los teléfonos inteligentes

Hay una serie de pasos que puede seguir para controlar el uso de su teléfono inteligente e Internet. Si bien puede iniciar muchas de estas medidas usted mismo, una adicción es difícil de vencer por su cuenta, especialmente cuando la tentación siempre está al alcance de la mano. Puede ser muy fácil volver a caer en viejos patrones de uso. Busque apoyo externo, ya sea de familiares, amigos o un terapeuta profesional .

Para ayudarlo a identificar sus áreas problemáticas, lleve un registro de cuándo y cuánto usa su teléfono inteligente para actividades no laborales o no esenciales. Hay aplicaciones específicas que pueden ayudar con esto, lo que le permite realizar un seguimiento del tiempo que pasa en su teléfono. ¿Hay momentos del día en los que usa más su teléfono? ¿Hay otras cosas que podrías estar haciendo en su lugar? Cuanto más comprenda el uso de su teléfono inteligente, más fácil será controlar sus hábitos y recuperar el control de su tiempo.

Reconoce los desencadenantes que te hacen alcanzar tu teléfono. ¿Es cuando estás solo o aburrido? Si está luchando contra la depresión, el estrés o la ansiedad, por ejemplo, el uso excesivo de su teléfono inteligente podría ser una forma de calmarse a sí mismo . En su lugar, busque formas más saludables y efectivas de controlar su estado de ánimo, como practicar técnicas de relajación.

Comprenda la diferencia entre interactuar en persona y en línea. Los seres humanos son criaturas sociales. No estamos destinados a estar aislados ni a depender de la tecnología para la interacción humana. La interacción social con otra persona cara a cara (hacer contacto visual, responder al lenguaje corporal) puede hacer que se sienta tranquilo, seguro y comprendido, y frenar rápidamente el estrés . La interacción a través de mensajes de texto, correo electrónico o mensajería evita estas señales no verbales, por lo que no tendrá el mismo efecto en su bienestar emocional. Además, los amigos en línea no pueden abrazarte cuando ocurre una crisis, visitarte cuando estás enfermo o celebrar una ocasión feliz contigo.

Desarrolle sus habilidades de afrontamiento. Tal vez tuitear, enviar mensajes de texto o escribir en un blog sea tu forma de lidiar con el estrés o la ira. O tal vez tenga problemas para relacionarse con los demás y le resulte más fácil comunicarse con las personas en línea. Desarrollar habilidades en estas áreas lo ayudará a sobrellevar el estrés y las tensiones de la vida diaria sin depender de su teléfono inteligente.

Reconozca cualquier problema subyacente que pueda respaldar su comportamiento compulsivo. ¿Ha tenido problemas con el alcohol o las drogas en el pasado? ¿Hay algo sobre el uso de su teléfono inteligente que le recuerde cómo solía beber o consumir drogas para adormecerse o distraerse?

Fortalezca su red de apoyo. Reserve tiempo dedicado cada semana para amigos y familiares. Si eres tímido, hay formas de superar la incomodidad social y hacer amigos duraderos sin depender de las redes sociales o Internet. Para encontrar personas con intereses similares, intente comunicarse con colegas en el trabajo, unirse a un equipo deportivo o club de lectura, inscribirse en una clase de educación o ser voluntario por una buena causa. Podrás interactuar con otras personas como tú, dejar que las relaciones se desarrollen de forma natural y formar amistades que mejorarán tu vida y fortalecerán tu salud.

Modifique el uso de su teléfono inteligente, paso a paso

Para la mayoría de las personas, tener control sobre su teléfono inteligente y el uso de Internet no es un caso de dejar de fumar de golpe. Piense en ello más como ponerse a dieta. Así como todavía necesita comer, probablemente aún necesite usar su teléfono para el trabajo, la escuela o para mantenerse en contacto con amigos. Su objetivo debe ser reducir a niveles de uso más saludables.

Establezca metas para cuando pueda usar su teléfono inteligente. Por ejemplo, puede programar el uso para ciertas horas del día, o podría recompensarse con una cierta cantidad de tiempo en su teléfono una vez que haya completado una tarea o terminado una tarea, por ejemplo.

Apague su teléfono en ciertos momentos del día, como cuando esté conduciendo, en una reunión, en el gimnasio, cenando o jugando con sus hijos. No lleve su teléfono al baño.

No se lleve su teléfono o tableta a la cama. La luz azul emitida por las pantallas puede interrumpir su sueño si se usa dentro de las dos horas antes de acostarse. Apague los dispositivos y déjelos en otra habitación durante la noche para que se carguen. En lugar de leer libros electrónicos en su teléfono o tableta por la noche, tome un libro. No solo dormirá mejor, sino que las investigaciones muestran que también recordará más de lo que ha leído.

Reemplace el uso de su teléfono inteligente con actividades más saludables. Si está aburrido y solo, resistir la tentación de usar su teléfono inteligente puede ser muy difícil. Tenga un plan para otras formas de ocupar el tiempo, como meditar , leer un libro o charlar con amigos en persona.

Juega el juego de la «pila de teléfonos». ¿Pasas tiempo con otros adictos a los teléfonos inteligentes? Juega el juego de la «pila de teléfonos». Cuando almuercen, cenen o tomen una copa juntos, haga que todos coloquen sus teléfonos inteligentes boca abajo sobre la mesa. Incluso cuando los teléfonos suenan y pitan, nadie puede agarrar su dispositivo. Si alguien no puede resistirse a revisar su teléfono, esa persona tiene que recoger el cheque de todos.

Elimina las aplicaciones de redes sociales de tu teléfono para que solo puedas consultar Facebook, Twitter y similares desde tu computadora. Y recuerde: lo que ve de los demás en las redes sociales rara vez es un reflejo preciso de sus vidas: las personas exageran los aspectos positivos de sus vidas, ignorando las dudas y decepciones que todos experimentamos. Pasar menos tiempo comparándose desfavorablemente con estas representaciones estilizadas puede ayudar a mejorar su estado de ánimo y sentido de autoestima.

Limite los controles. Si revisa compulsivamente su teléfono cada pocos minutos, destete limitando sus controles a una vez cada 15 minutos. Luego una vez cada 30 minutos, luego una vez cada hora. Si necesita ayuda, existen aplicaciones que pueden limitar automáticamente cuándo puede acceder a su teléfono.

Controle su miedo a perderse algo. Acepte que al limitar el uso de su teléfono inteligente, es probable que se pierda ciertas invitaciones, noticias de última hora o nuevos chismes. Hay tanta información disponible en Internet que, de todos modos, es casi imposible estar al tanto de todo. Aceptar esto puede ser liberador y ayudarlo a romper su dependencia de la tecnología.

Tratamiento para la adicción a los teléfonos inteligentes e Internet

Si necesita más ayuda para frenar el uso de su teléfono inteligente o de Internet, ahora existen centros de tratamiento especializados que ofrecen programas de desintoxicación digital para ayudarlo a desconectarse de los medios digitales. La terapia individual y grupal también puede brindarle un gran impulso para controlar el uso de la tecnología.

La terapia cognitivo-conductual proporciona formas paso a paso para detener los comportamientos compulsivos y cambiar sus percepciones sobre su teléfono inteligente e Internet. La terapia también puede ayudarlo a aprender formas más saludables de lidiar con las emociones incómodas, como el estrés, la ansiedad o la depresión, que pueden estar impulsando el uso de su teléfono inteligente.

Asesoramiento matrimonial o de parejas. Si el uso excesivo de pornografía en Internet o asuntos en línea está afectando su relación, el asesoramiento puede ayudarlo a superar estos problemas desafiantes y volver a conectarse con su pareja.

Apoyo grupal. Organizaciones como Internet Tech Addiction Anonymous (ITAA) y On-Line Gamers Anonymous ofrecen apoyo en línea y reuniones cara a cara para frenar el uso excesivo de tecnología. Por supuesto, necesita personas de la vida real para beneficiarse plenamente de cualquier grupo de apoyo para adicciones. Los grupos de apoyo en línea pueden ser útiles para encontrar fuentes de asistencia, pero es fácil usarlos como excusa para pasar aún más tiempo en su teléfono inteligente. Sex Addicts Anonymous puede ser un lugar para probar si tienes problemas con la adicción al cibersexo.

Ayudar a un niño o adolescente con adicción a los teléfonos inteligentes

Cualquier padre que haya intentado alejar a un niño o adolescente de un teléfono inteligente o tableta sabe lo difícil que puede ser separar a los niños de las redes sociales, las aplicaciones de mensajería o los juegos y videos en línea. Los jóvenes carecen de la madurez para frenar el uso de su teléfono inteligente por sí mismos, pero confiscar el dispositivo a menudo puede ser contraproducente, creando ansiedad y síntomas de abstinencia en su hijo. En cambio, hay muchas otras formas de ayudar a su hijo a encontrar un equilibrio más saludable:

Se un buen modelo a seguir. Los niños tienen un fuerte impulso de imitar, por lo que es importante que administre su propio uso del teléfono inteligente y de Internet. No es bueno pedirle a su hijo que se desconecte de la mesa mientras usted mira su propio teléfono o tableta. No permita que el uso de su propio teléfono inteligente lo distraiga de las interacciones entre padres e hijos.

Use aplicaciones para monitorear y limitar el uso del teléfono inteligente de su hijo. Hay una serie de aplicaciones disponibles que pueden limitar el uso de datos de su hijo o restringir los mensajes de texto y la navegación web a determinadas horas del día. Otras aplicaciones pueden eliminar las capacidades de mensajería mientras está en movimiento, por lo que puede evitar que su hijo adolescente use un teléfono inteligente mientras conduce.

Cree zonas «libres de teléfonos». Restrinja el uso de teléfonos inteligentes o tabletas a un área común de la casa donde pueda vigilar la actividad de su hijo y limitar el tiempo en línea. Prohibir los teléfonos en la mesa del comedor y en los dormitorios e insistir en que se apaguen después de cierta hora de la noche.

Fomente otros intereses y actividades sociales. Aleje a su hijo de las pantallas exponiéndolo a otros pasatiempos y actividades, como deportes de equipo, Scouts y clubes extracurriculares. Pase tiempo en familia desconectada.

Habla con tu hijo sobre los problemas subyacentes. El uso compulsivo de teléfonos inteligentes puede ser una señal de problemas más profundos. ¿Su hijo tiene problemas para adaptarse? ¿Ha habido algún cambio importante reciente, como una mudanza o un divorcio, que esté causando estrés? ¿Su hijo está sufriendo otros problemas en la escuela o en el hogar?

Consigue ayuda. Los adolescentes a menudo se rebelan contra sus padres , pero si escuchan la misma información de una figura de autoridad diferente, pueden estar más inclinados a escuchar. Pruebe con un entrenador deportivo, un médico o un amigo respetado de la familia. No tema buscar asesoramiento profesional si le preocupa el uso del teléfono inteligente de su hijo

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20 problemas comunes de teléfonos móviles y sus soluciones

20 problemas comunes de teléfonos móviles y sus soluciones

La tecnología no siempre es perfecta, por lo que puede experimentar diferentes problemas que puede resolver usted mismo. Los teléfonos celulares pueden presentar fallas algunas veces y sabemos que puede ser una situación muy estresante. Por eso decidimos hacer un top 20 de los problemas más comunes de los teléfonos móviles y sus soluciones, para que puedas solucionarlos sin perder la cabeza –y tu dinero-.



Por supuesto, hay varios problemas que son un poco más difíciles de resolver si no eres un experto en tecnología. Si no puede hacerlo usted mismo, le recomendamos que lleve su teléfono móvil a un técnico de servicio autorizado y, con suerte, ellos le ayudarán. Entonces, te invitamos a que vengas con nosotros y descubras cosas que quizás no sabías de tu celular.  

  1. Teléfono lento

Esto es algo que todo el mundo ha experimentado al menos una vez. Es el problema más común de los teléfonos móviles y puede asociarse con teléfonos antiguos. Sin embargo, los dispositivos más nuevos pueden presentar el mismo problema. Cuando su memoria de acceso aleatorio (RAM) está llena de aplicaciones y archivos que no usa o necesita, su teléfono tiende a responder lentamente.



La solución: limpie su teléfono celular y cierre / elimine aplicaciones, archivos y borre los datos de la caché. Si recientemente instaló una aplicación y su teléfono no funciona bien, debe desinstalarla y ver si su teléfono móvil funciona más rápido. Si esto no le ayuda, también puede intentar guardar información importante en Google Drive, Dropbox o simplemente en su computadora. Luego, puede restaurar su teléfono celular a los datos de fábrica.  



  1. Mala duración de la batería

Otro problema común que le ocurre a todo el mundo es cuando tu teléfono nunca tiene suficiente batería aunque no lo usas todo el tiempo. Existen diferentes factores que pueden afectar la duración de la batería y debes tenerlos en cuenta antes de perder la batería.



La solución: Primero, debe intentar atenuar el brillo de la pantalla y apagar el GPS, WiFi y Bluetooth si no los está usando. También puede habilitar el modo de ahorro de batería y ver si su batería dura más. Además, debe verificar el uso de la batería en la configuración de su teléfono y ver qué aplicaciones están usando más batería. Puede cerrar o deshabilitar los que están consumiendo más batería si no los necesita habitualmente.  



  1. Teléfono sobrecalentado

Este problema habitual puede estar relacionado con el anterior. Un teléfono sobrecalentado a veces está relacionado con problemas con la batería de su teléfono. Pero también puede estar relacionado con su cargador y también con el lugar donde normalmente tiene su teléfono. Si está experimentando esto, debe resolverlo pronto porque su batería y la pantalla de su teléfono pueden dañarse seriamente.

 

Soluciones posibles: primero debe probar las posibles soluciones anteriores para ver si este problema está directamente relacionado con el problema de la batería. Si sigue sobrecalentando, intente llevar su teléfono en un lugar fresco y manténgalo alejado del calor del sol. También puede darle a su teléfono algunos minutos para que se «actualice» y comience a usarlo nuevamente.  



  1. Espacio de almacenamiento completo

Quizás eres el tipo de persona que guarda demasiadas fotos, canciones, documentos y algunos otros archivos y aunque ya no los necesitas, no los borras. A veces esos archivos son tan antiguos que olvidas que los tienes guardados en tu teléfono celular. Las aplicaciones innecesarias también ocupan un espacio de almacenamiento importante que se puede utilizar para otros asuntos.



La Solución: Este cuarto problema móvil común puede estar relacionado con el primero que ya mencionamos antes. Cuando ha llenado su espacio de almacenamiento, su teléfono celular tiende a responder lentamente. Entonces, las posibles soluciones para este problema son las mismas: intente eliminar esos archivos y aplicaciones que ya no usa, también puede eliminar llamadas y mensajes de texto antiguos y limpiar los datos de la caché. Intente transferir esos archivos que le gustaría tener con usted en una nube en línea o compre una tarjeta microSD para guardar esa información valiosa en un lugar seguro.  



  1. La aplicación se bloquea / congela

Este problema pasa mucho y, aunque es una cosa muy molesta, no es tan difícil de solucionar. Aunque no debería ser algo común, lo cierto es que las aplicaciones a veces presentan este problema y pueden estar relacionadas con errores en la aplicación o tal vez tu sistema operativo no sea el mejor o el más nuevo para esas aplicaciones. Hay aplicaciones que constantemente agregan nuevas opciones y mejoran algunos detalles para un mejor rendimiento, pero a veces su teléfono simplemente no puede admitir la última versión y esa aplicación comienza a fallar todo el tiempo.



La solución: Lo primero que debe intentar es reiniciar su teléfono celular y comenzar a usar la aplicación nuevamente. También puede ir al Administrador de aplicaciones y detener la aplicación; a veces, la limpieza de los datos de la caché también funciona. Si continúa haciendo lo mismo, intente desinstalar la aplicación e instalarla nuevamente. Como se mencionó anteriormente, a veces la aplicación tiene muchos errores que causan este problema.  



  1. El teléfono se congela

Esto sucede con frecuencia, especialmente en teléfonos o dispositivos antiguos con espacio de almacenamiento completo. Lo que la gente suele hacer es reiniciar sus teléfonos o apagarlos y encenderlos. Cuando esto no funciona, normalmente retiramos la batería del teléfono y todo vuelve a la normalidad. Sin embargo, algunos teléfonos modernos no tienen esta opción porque sus baterías no se pueden quitar. No te preocupes, te diremos qué hacer y cómo hacerlo.



La solución: Dependiendo de su teléfono, estos son los pasos que debe seguir para reiniciarlo:

  • Apple (iOS8 o superior)
    • Haga clic en Volume Uponce
    • Haga clic en Bajar volumen una vez
    • Mantenga presionada la tecla de encendido durante 15 segundos.
  • Apple (iOS7 o inferior)
    • Presione la tecla de encendido + tecla para bajar el volumen al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • Samsung
    • Presione la tecla de encendido + tecla para bajar el volumen al mismo tiempo durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Samsung.
  • Sony
    • Presione la tecla de Encendido + Subir volumen al mismo tiempo durante 10 segundos
    • Cuando el teléfono vibre, presione la tecla de encendido como de costumbre para encender el teléfono móvil.
  • Nokia / HMD :
    • Presione la tecla de Encendido + Subir volumen al mismo tiempo durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Android.

 

  1. Aplicaciones que no se descargan

Los usuarios se quejan mucho de este problema que se puede solucionar con unos pocos pasos similares a los explicados en el cuarto problema. Esto ocurre principalmente debido a la caché corrupta y es bastante fácil de resolver.



La solución: intente limpiar la caché de las aplicaciones y también puede limpiar el historial de Google Play y los servicios de Google Play. Recuerde reiniciar su teléfono celular después de hacer eso e intente nuevamente descargar la aplicación que desea  



  1. La tarjeta microSD no funciona

Cuando tu teléfono está lleno pero no quieres perder tus archivos y estás demasiado ocupado para moverlos a otro lugar, probablemente pienses en esa vieja tarjeta microSD que compraste hace unos años. Pero aquí viene el problema: su dispositivo no quiere aceptar esa tarjeta.



La solución: su microSD probablemente tenga errores y su teléfono no reconozca esa tarjeta. Intente conectar un lector de tarjetas a su PC y formatee la tarjeta microSD al menos dos veces. Reinicie su teléfono móvil e inserte la tarjeta SD nuevamente.



  1. Teléfono celular mojado

No se sienta mal si dejó caer su teléfono móvil y ahora está mojado. Esto sucede mucho y la mayoría de las veces se puede solucionar.



La solución: Lo primero que NO debe hacer es ENCENDER su dispositivo. Puede ser lo peor que se puede hacer. Retire la batería y ponga el celular en un bol lleno de arroz. Ayudará a absorber la humedad. Ahora, llévelo a un taller de servicio y deje que lo arreglen.  



  1. Puerto de carga dañado

Como todo en la vida, nada dura para siempre. Y tu teléfono no es una excepción. Los puertos de carga tienden a deteriorarse con el paso del tiempo. El mal uso o la suciedad pueden ser algunas de las causas de este deterioro. Este problema común debe ser resuelto por un experto. Sin embargo, puede probar algunas cosas para ver si funciona nuevamente.



La solución: antes de llevar su teléfono móvil al taller de reparaciones, intente limpiar el puerto de carga con un cepillo de dientes nuevo y seco. También puede limpiarlo con un hisopo de algodón seco para eliminar el polvo y la suciedad que no permite que su puerto de carga funcione correctamente. Si esto no funciona, lleve su teléfono al taller de reparaciones. Por supuesto, estos 10 problemas no son los únicos que tienen los teléfonos móviles, pero son los más habituales según las búsquedas en Internet. Sin embargo, decidimos agregar 10 más divididos en 2 grupos, como problemas de Android y problemas de iOS. Eche un vistazo a los siguientes problemas comunes.



5 problemas comunes de Android

 

  1. Google Play Store no descarga aplicaciones

Esto es algo que experimentan con frecuencia los usuarios de Android. Las personas tienden a entrar en pánico y piensan que no hay nada que puedan hacer y que no podrán volver a descargar nada. Relájate, tenemos 2 formas de solucionar este problema.



La Solución: La primera opción –y la más reconocida- es limpiar la caché de Google Play. ¿Cómo puedes hacerlo? Vaya a Configuración – Aplicaciones – Abra Google Play Store – Limpiar caché – Reinicie su teléfono. La segunda forma de resolver este problema es limpiar el historial de Google Play Store. Esto es más simple que la primera solución. Primero, debe abrir Google Play Store – Configuración – Elija Limpiar historial.  



  1. Fallos de Google Play Store

Sabemos lo molesto que es que intentas buscar una aplicación y Google Play se bloquea todo el tiempo. Esto sucede a menudo y, en ocasiones, se debe a un caché dañado. Debería resolverse con pasos similares mencionados anteriormente.



La solución: aunque algunos menús varían, la mayoría de los dispositivos Android tienen las mismas opciones. Entonces, solo necesita ir a Configuración – Aplicaciones – Abrir Google Play Store – Limpiar caché y datos – Reiniciar su teléfono. Esto debería solucionar el problema de bloqueo. Pero si no funciona, intente hacer lo mismo con Google Play Services y Google Services Framework.  



  1. Problemas de conectividad

A veces, la conexión a través de Bluetooth o WiFi puede resultar un poco complicada. Este es uno de los problemas más comunes entre los Android que se puede resolver con solo un par de sencillos pasos.



La solución: le recomendamos que habilite el modo avión durante al menos 1 minuto. Luego, intente conectarse nuevamente. Ocasionalmente, puede APAGAR y ENCENDER la conexión que falla y luego intentar conectarla nuevamente.  



  1. Fallos de sincronización

A veces, intenta sincronizar su cuenta con una aplicación específica, pero parece imposible hacerlo. A veces, la aplicación no le muestra cuál es el problema, por lo que no está seguro de lo que debe hacer. Cuando tiene fallas de sincronización, hay algunos pasos que debe seguir.



La solución: En primer lugar, asegúrese de estar conectado a Internet. También debe verificar si los servicios que está tratando de sincronizar (como Google o Dropbox) también funcionan. Otra cosa que debes hacer es verificar tu contraseña, comprobar si es correcta y volver a intentarlo. Si algo de esto funciona, elimine por completo su cuenta de su dispositivo y agréguela nuevamente.  



  1. Mensajes no enviados

A veces sucede que está enviando un mensaje de texto a alguien y luego la pantalla muestra «Mensaje no enviado, toque para volver a intentarlo». Intentas una y otra vez enviar el mismo mensaje pero muestra la misma alerta molesta.



La Solución: Lo primero que debes hacer es asegurarte de que estás conectado a una red WiFi o de que tu red móvil funciona correctamente. Luego, haga clic en el mensaje que no se envió y seleccione la opción de reenvío. Esto debería ser suficiente, pero si aún tiene el mismo problema, intente reiniciar su teléfono o intente descargar otra aplicación de servicio de mensajes.  



5 problemas comunes de iOS

 

  1. El botón del centro de control no responde

Según Apple Toolbox, algunos usuarios han informado de algunos problemas con el botón Centro de control o el botón Inicio. Dicen que el botón se congela constantemente y no responde.



La solución: si esto le sucede, debe ir a Configuración y luego al Centro de control para personalizar y eliminar la aplicación específica que no funciona en la sección de inclusión. Puede hacerlo deslizándolo hacia la izquierda y tocando Eliminar. Después de eso, debe reiniciar su dispositivo y una vez que se enciende nuevamente, puede personalizar los controles nuevamente y agregar la aplicación que eliminó antes.



  1. iPhone se sobrecalienta

Muchos clientes se quejan de que sus dispositivos se calientan mucho. También afirman que sienten que sus teléfonos se hinchan y se abren solos. Este problema ya se explicó, pero los iPhones tienden a presentar este problema más que otros teléfonos.



La solución: si está utilizando una aplicación específica y su teléfono celular se sobrecalienta, déjelo reposar por un tiempo. Puede deshabilitar el servicio de ubicación yendo a Configuración y Privacidad. Le recomendamos que haga esto porque el servicio de ubicación utiliza GPS, Bluetooth y ubicaciones móviles para determinar dónde se encuentra. Esto podría significar mucha actividad para su teléfono. Si está cargando su iPhone y se sobrecalienta, desconéctelo durante varios minutos hasta que se enfríe. Luego, puede volver a enchufarlo. Quitar la carcasa de su dispositivo también funciona. Evitará que el enchufe mantenga el calor y no bloqueará la salida de calor del teléfono.  



  1. Problemas para conectarse a WiFi

Los usuarios expresan a través del foro de Apple que pierden la conexión WiFi y no pueden conectarse a una red local. Mientras una red WiFi funciona con otros dispositivos; los usuarios aseguran que tienen problemas para encontrar una conexión estable. Antes de intentar averiguar el posible error en su teléfono celular, asegúrese de que el enrutador esté cerca de usted. También debes asegurarte de que puedes ver tu red WiFi para comprobar que está conectada a la red correcta.



La solución: también puede intentar reiniciar su dispositivo o el enrutador desenchufándolo y volviéndolo a enchufar. Si aún no responde, puede ir a la configuración para restablecer su red. Restaurará la red Wi-Fi y la contraseña con la VPN y APN de tu celular. En caso de que el problema continúe, recuerda que puedes restaurar la configuración de fábrica eliminando todo el contenido. Antes de hacer esto, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de todos los archivos importantes que tiene en su teléfono porque todo se borrará una vez que restaure su dispositivo.  



  1. La pantalla no es lo suficientemente brillante

Algunos usuarios explican que han notado que la pantalla se ve oscura aunque el brillo está en el nivel más alto. No eres el único que ha experimentado esto. Por lo tanto, mantén la calma y lee lo que debes hacer.



La solución: Para resolver este problema, puede ir a Configuración general, luego a Accesibilidad y luego hacer clic en Adaptaciones de pantalla. Verás una opción para reducir el punto blanco en el botón para que puedas adaptar la intensidad de los colores hasta que consideres que es bueno para ti.  

  1. No se puede conectar a la App Store

Además de algunos problemas experimentados al momento de descargar aplicaciones, algunos usuarios también han tenido problemas para ingresar a la App Store. Reciben mensajes de error que dicen que sus dispositivos no pueden conectarse actualmente a la App Store.

 

La solución: una posible solución para eso es configurar la fecha y la hora de su dispositivo. Desactive la opción de configurar automáticamente, en lugar de eso, configure la fecha y la hora manualmente. Luego, vaya a la App Store y déjela abierta durante unos 5 segundos como mínimo. Active la fecha y la hora automáticamente nuevamente y luego cierre la App Store y ábrala nuevamente. Estamos seguros de que hay muchos más problemas entre los teléfonos, sin importar si son teléfonos Android o forman parte de la tecnología iOS. Pero esta vez solo cubrimos los problemas más comunes y esperamos que esas posibles soluciones funcionen para usted. ¡Comparta con nosotros si ha experimentado algunos de estos problemas y cómo los resolvió!  

 

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Cómo saber cuándo es el momento de reemplazar su router

Cómo saber cuándo es el momento de reemplazar su router

Antes de que COVID-19 nos obligara a muchos de nosotros a trabajar y aprender de forma remota, la diferencia entre un enrutador regular y uno excelente no era tan importante.

Mientras Netflix funcionara en la sala de estar y los niños pudieran jugar juegos en línea con sus amigos , ¿por qué molestarse en pensar en ello?

Pero ahora que los routers inalámbricos se han convertido en una parte más importante de nuestras vidas, es hora de prestarles más atención. Eso incluye reconocer cuándo deben reemplazarse, ya sea porque ya no funcionan bien o porque no reciben actualizaciones de seguridad.

La preocupación por la seguridad es muy importante. Confiamos en los routers inalámbricos para conectar de manera segura y confiable nuestras computadoras portátiles, televisores inteligentes y consolas de videojuegos a Internet. Lo último que queremos es que los datos que enviamos o recibimos se vuelvan vulnerables a los piratas informáticos.

Para ser claros, aquí estamos hablando de routers que compra y configura usted mismo, no de los proporcionados por los proveedores de servicios de Internet por una tarifa mensual. Si tiene preguntas sobre esos routers, llame a su ISP.

Si es dueño de su enrutador, no hay una manera clara de decidir cuándo reemplazarlo. Pero hay algunas señales que indican que es hora de decir adiós.

Software desactualizado

Incluso si su enrutador parece estar funcionando bien, querrá reemplazarlo si ya no recibe actualizaciones de firmware.

Estas actualizaciones se instalan automáticamente en algunos routers, mientras que otros routers requieren que lo haga. Una actualización puede agregar nuevas funciones útiles a su enrutador. Por ejemplo, el año pasado, Google introdujo una herramienta para sus routers Nest WiFi y Google WiFi para minimizar las interrupciones en las videollamadas, como el almacenamiento en búfer o la tartamudez.

 

Más importante aún, las actualizaciones de firmware a menudo incluyen parches de seguridad que lo ayudan a usted y a sus datos a estar a salvo de los piratas informáticos . Sin estas actualizaciones periódicas, aumentan las probabilidades de que sus datos terminen en las manos equivocadas o de que su enrutador (o los dispositivos de su red) terminen en una botnet, un ejército de dispositivos «zombis» bajo el control de piratas informáticos. y utilizado para delitos.

La parte complicada aquí es determinar si su enrutador ha dejado de recibir actualizaciones de firmware y cuándo.

Si tiene suerte, el fabricante de su enrutador mantiene una lista actualizada de los dispositivos que ya no admite activamente. En la jerga tecnológica, esta es una lista de «fin de vida», y cualquier enrutador que aparezca en ella debe ser reemplazado.

Asus , D-Link , Netgear , Synology y TP-Link tienen listas de final de vida útil de routers, mientras que Eero dice que todavía admite sus routers de malla de primera generación. Hasta ahora, Google tiene tres routers, el más antiguo se remonta a 2016 . Ese modelo todavía es compatible, aunque la compañía no dijo por cuánto tiempo.

También puede mirar usted mismo para ver cuándo fue la última vez que se actualizó el firmware de su enrutador. Hay un par de formas de hacer esto.

El método más fácil es usar la aplicación móvil del enrutador, que generalmente tiene una opción para buscar actualizaciones manualmente. (El nombre del menú o la configuración variará según la marca). También puede consultar la aplicación web de su enrutador, a la que se accede escribiendo una dirección IP, a menudo 192.168.0.1 o 192.168.1.1, en su navegador web. La dirección exacta varía según el modelo, pero a menudo se indica directamente en el enrutador. Luego, haga clic en «buscar actualizaciones» o algo similar para ver cuándo se realizó la última actualización.

Si no ha estado disponible ninguna actualización durante meses o incluso años, es probable que el enrutador ya no sea compatible. Como regla general, nos dijo un representante de Netgear, los consumidores deberían considerar reemplazar su enrutador después de tres años, y los representantes de Google y Linksys dijeron que una ventana de tres a cinco años era apropiada. Amazon, que posee la popular marca de routers Eero, calculó el rango de tres a cuatro años.

Sin embargo, los datos de la propia encuesta de CR indican que una quinta parte de los consumidores esperan más de cuatro años para reemplazar su enrutador. Eso es acercarlo.

“Todos los datos que tenemos muestran que los consumidores se aferran a su enrutador de por vida y durante el mayor tiempo posible”, dice Richard Fisco, que supervisa las pruebas de electrónica para Consumer Reports.

¿Por qué tantos routers dejan de recibir actualizaciones después de unos pocos años? Los representantes de la industria dicen que es porque es difícil seguir escribiendo software nuevo que pueda ejecutarse en chips más antiguos.

“Lo que sucede en la industria de los semiconductores, en la que tengo mucha experiencia, es que los chipsets se vuelven muy, muy viejos”, dice Sanjay Noronha, gerente senior de productos de Google Nest. “Simplemente se vuelve más difícil actualizar el software en esos, debido a un montón de razones, como que la versión de Linux [un sistema operativo] que usan se vuelve obsoleta”.

Por lo tanto, puede haber una muy buena razón para reemplazar un enrutador, incluso si funciona bien.

Bajo rendimiento

También debe actualizar su enrutador si ya no ofrece WiFi rápido y confiable a sus dispositivos. Puede determinar esto de varias maneras.

De repente, es posible que descubra que no puede ver Netflix en 4K en el sofá mientras los niños conversan con sus amigos en Discord en sus habitaciones. Las descargas grandes, como los juegos de plataformas como Steam y Xbox GamePass, pueden tardar una eternidad y un día en completarse. O tal vez no pueda obtener una conexión decente en su habitación de invitados convertida en oficina en casa.

Pero antes de comprar un nuevo enrutador, ejecute una o dos pruebas de velocidad para tener una idea de la velocidad de su conexión a Internet. Esto le dirá si el problema es realmente con el enrutador o con su proveedor de servicios de Internet.

Hay varias pruebas de velocidad en línea, incluidas SpeedTest.Net y Speed ​​Test by Measurement Lab , que idealmente ejecutaría en una computadora portátil conectada directamente a través de un cable ethernet a su enrutador.

Las pruebas de velocidad son algo delicadas y es posible que vea resultados diferentes dependiendo de varios factores, incluida la hora del día y otra actividad en su red, pero le darán una buena idea de la velocidad que está obteniendo.

Y si ese número es sustancialmente diferente de la velocidad por la que está pagando, querrá llamar a su ISP para ver qué está pasando. Podría ser un problema para ellos. O si las velocidades coinciden, es posible que deba pagar por un nivel de servicio más rápido para manejar las demandas que está imponiendo a su sistema.

Pero si las velocidades de datos que ingresan a su hogar parecen estar bien, es posible que su enrutador ya no esté a la altura. Eso podría ser particularmente cierto si tiene mejor conectividad en una parte de la casa que en otra.

Si ha pasado bastante tiempo desde la última vez que actualizó su enrutador, es posible que no sepa que un tipo de tecnología relativamente nuevo, llamado red de malla, se ha vuelto bastante popular.

Los routers que usan esta tecnología generalmente se venden en paquetes de dos o tres, y funcionan juntos para difundir WiFi en toda su casa. En muchos casos, obtendrá un mejor rendimiento con un enrutador de malla que con un enrutador tradicional de una sola unidad, especialmente si vive en una casa más grande.

En este momento, hay 56 modelos en las calificaciones de CR, divididos en dos categorías: modelos inalámbricos (también conocidos como de una sola unidad) y modelos de WiFi en malla de múltiples unidades. Los siguientes son algunos de los mejores del grupo, con énfasis en los modelos que tienen actualizaciones automáticas de firmware.

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¿Cómo me protejo contra el malware?​

Malware, abreviatura de «software malicioso«, es un software que se utiliza para dañar a los usuarios de computadoras. Tiene una amplia gama de capacidades que incluyen:

  • interrumpir el funcionamiento del equipo
  • recopilación de información confidencial
  • suplantar a un usuario para enviar spam o mensajes falsos
  • obtener acceso a sistemas informáticos privados

La mayoría del malware es criminal y se utiliza con mayor frecuencia para obtener información bancaria o credenciales de inicio de sesión para cuentas de correo electrónico o redes sociales. Los gobiernos, las agencias de aplicación de la ley e incluso los ciudadanos privados usan malware para eludir encriptación y para espiar a los usuarios. Con malware, un adversario puede grabar desde una cámara web y un micrófono, deshabilite la configuración de notificación para ciertos antivirus programas, registrar pulsaciones de teclas, copiar correos electrónicos y otros documentos, robar contraseñas y más.

¿Cómo puede un Adversario Uso Malware para apuntarme?​

La mejor manera de lidiar con un malware atacar es evitar infectarse en primer lugar. Pero eso podría ser difícil si su adversario tiene acceso a día cero exploits: ataques que explotan una vulnerabilidad previamente desconocida en una aplicación informática. Piense en su computadora como una fortaleza; un día cero sería una entrada secreta oculta que no conoces, pero que tu adversario ha descubierto. No puedes protegerte contra una entrada secreta que no sabes que existe. Los gobiernos y las agencias de aplicación de la ley almacenan exploits de día cero para su uso en ataques de malware dirigidos. Los delincuentes y otros actores también pueden tener acceso a exploits de día cero que podrían usar para instalar malware de forma encubierta en su computadora. Pero los exploits de día cero son caros de comprar y costosos de reutilizar (una vez que usas la entrada secreta para irrumpir en la fortaleza, aumenta las posibilidades de que otras personas puedan encontrarla). Es mucho más común que un atacante lo engañe para que instale el malware usted mismo.

Hay muchas maneras en que un atacante podría intentar engañarlo para que instale malware en su computadora. Pueden disfrazar la carga útil como un enlace a un sitio web, un documento, PDF o incluso un programa diseñado para ayudar a proteger su computadora. Es posible que te dirijan por correo electrónico (que puede parecer que proviene de alguien que conoces), a través de un mensaje en Skype o Twitter, o incluso a través de un enlace publicado en tu página de Facebook. Cuanto más dirigido sea el ataque, más cuidado tendrá el atacante para que sea tentador para usted descargar el malware.

Por ejemplo, en el Líbano, los piratas informáticos atacaron a civiles con malware que estaba oculto en versiones falsas y troyanizadas de herramientas de comunicación seguras como Signal y WhatsApp. Los disidentes etíopes, estudiantes y abogados de derechos humanos fueron atacados con spyware disfrazado de actualizaciones de Adobe Flash y archivos PDF de temática política. Y los activistas tibetanos fueron atacados con malware oculto en un archivo PDF que fue maliciosamente hecho para parecer como si hubiera sido enviado por otro activista tibetano.

¿Qué debo hacer si encuentro Malware en mi computadora?​

Si encuentra malware en su computadora, desconecte su computadora de Internet y deje de usarla de inmediato.

Cada pulsación de tecla que hagas puede estar siendo enviada a un atacante. Es posible que desee llevar su computadora a un experto en seguridad, que puede descubrir más detalles sobre el malware. Si ha encontrado el malware, eliminarlo no garantiza la seguridad de su computadora. Algunos malware le dan al atacante la capacidad de ejecutar código arbitrario en el equipo infectado, y no hay garantía de que el atacante no haya instalado software malicioso mientras tiene el control de su máquina.

Inicie sesión en una computadora que cree que es segura y cambie sus contraseñas; considere cada contraseña que escribió en su computadora mientras estaba infectada comprometida.

Es posible que desee reinstalar el sistema operativo en su computadora para eliminar el malware. Esto eliminará la mayoría del malware, pero algunos malware especialmente sofisticados pueden persistir. Si tiene alguna idea de cuándo se infectó su computadora, puede reinstalar archivos desde antes de esa fecha. La reinstalación de archivos después de la fecha de infección puede volver a infectar su computadora.

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¿Cuánta velocidad de Internet necesitas?

¿Cuánta velocidad de Internet necesitas?

Todos queremos un servicio de Internet rápido, pero ¿qué tan rápido? Esa es una pregunta importante para asegurarse de obtener el plan de Internet correcto y no pagar por un nivel de servicio más alto del que necesita. Todo depende de lo que haga su familia en línea y de si lo hace al mismo tiempo. Esta calculadora puede ayudar.

Comprender la velocidad de Internet. El término se refiere a la rapidez con la que los datos, por ejemplo, una película de Netflix, llegan a su hogar. Debido a que los “bits” de datos son muy pequeños, la velocidad generalmente se mide en megabits o miles de bits por segundo (Mbps). Algunos servicios de fibra ultrarrápida pueden enviar datos a un gigabit por segundo (Gbps).

Casi cualquier velocidad de Internet está bien para recibir un correo electrónico de solo texto, y es posible que solo necesite 1 Mbps para escuchar una canción de Spotify. Sin embargo, necesita alrededor de 25 Mbps para ver una película de Netflix 4K en HDR con su máxima calidad.

El ancho de banda está estrechamente relacionado con la velocidad; refleja la cantidad de velocidad disponible para su uso, porque toda su familia compartirá la velocidad de Internet que tenga. Entonces, si dos televisores en su hogar transmiten películas 4K cada uno, necesita al menos 50 Mbps de ancho de banda.

La calculadora anterior puede ayudarlo a estimar sus necesidades de ancho de banda, pero tenga en cuenta que las velocidades que utiliza son estimaciones basadas en una variedad de fuentes de la industria. En la práctica, las velocidades varían según la fuente de los datos y otros factores.

Más dispositivos de los que piensas. Es fácil subestimar cuántos dispositivos utilizan la conexión a Internet de su hogar. Muchos de nosotros cambiamos del servicio celular al WiFi doméstico cuando usamos nuestros teléfonos inteligentes en la casa. También puede tener varias computadoras portátiles, televisores inteligentes, parlantes inteligentes, termostatos inteligentes, timbres de video, consolas de juegos y tabletas. Todos esos dispositivos comparten el mismo ancho de banda cuando se conectan a Internet.

Las velocidades de carga también son importantes. Hasta hace poco, la mayoría de los consumidores solo tenían que preocuparse por la velocidad de descarga o la rapidez con la que los videos y las páginas web llegaban a sus hogares. Recientemente, las velocidades de carga se han vuelto más importantes porque afectan las videollamadas, incluidas las llamadas de teleconferencia con el trabajo y las videollamadas con familiares y amigos.

La mayoría de los planes de Internet de los proveedores de cable y DSL ofrecen velocidades de carga que son solo una fracción de sus velocidades de descarga; un plan de 25 Mbps puede tener una velocidad de carga de solo 5 Mbps. Incluso si no tiene problemas para ver la nueva temporada de «La maravillosa señora Maisel», sus llamadas de Zoom con la oficina podrían ser lentas debido al video que está cargando para su parte de la llamada. (Los servicios de fibra de empresas como Google y Verizon son «síncronos», lo que significa que proporcionan velocidades de carga y descarga comparables).

Las velocidades de carga también son importantes si publica muchos videos de YouTube o TikTok. Con velocidades más lentas, tus videos se reproducirán, pero tomará más tiempo.

 

¿Qué plan deberías conseguir? Los ISP generalmente ofrecen varios planes, cada uno de los cuales promete un rango diferente de velocidades: cuanto más rápida sea la conexión, más pagará. El truco consiste en encontrar un plan que proporcione las velocidades que necesita sin pagar más de lo necesario.

Es posible que nuestra calculadora de banda ancha no incluya todos los factores que le interesan. Por ejemplo, no necesitas tanto ancho de banda para jugar a la mayoría de los videojuegos, pero los jugadores ávidos pueden querer una conexión a Internet más rápida para descargar nuevos juegos.

Si está pensando en actualizar a un plan más rápido, primero debe probar su conexión en un sitio como M-Lab o Speedtest . Si es posible, comience ejecutando una prueba en una computadora que esté conectada a su enrutador con un cable Ethernet. Los números variarán un poco cada vez, pero si los resultados son consistentemente más lentos de lo que promete su ISP, llame a la empresa. Luego, haga la misma prueba de forma inalámbrica, a través de WiFi, en diferentes lugares de la casa. Si solo las velocidades de WiFi son lentas, es posible que deba mover o reemplazar su router .

Consumer Reports está trabajando para hacer que el servicio de Internet sea más asequible y accesible. Para obtener más información, consulte nuestro proyecto Broadband Together .